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  冷鏈零擔(dān)物流，顧名思義，冷鏈在零擔(dān)物流過程中起著重要的作用，對(duì)運(yùn)輸貨物的溫度有特殊的要求，需要保證貨物新鮮不變質(zhì)。因此，需要專業(yè)的冷鏈零擔(dān)物流單位來承接合同。針對(duì)貨物企業(yè)的這種需求，冷鏈零擔(dān)業(yè)務(wù)和專線應(yīng)運(yùn)而生。
  冷鏈零擔(dān)的主要流程
  一.托運(yùn)
  對(duì)于冷鏈零擔(dān)貨物運(yùn)輸，托運(yùn)人應(yīng)填寫“汽車零擔(dān)貨物運(yùn)輸運(yùn)單”。運(yùn)單一定要寫清楚。托運(yùn)人自愿為貨物投保汽車貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)和保價(jià)運(yùn)輸?shù)模瑧?yīng)當(dāng)在運(yùn)單上注明。托運(yùn)人注明的特殊事項(xiàng)，經(jīng)承運(yùn)人同意后，雙方簽字生效。
  冷鏈零擔(dān)貨物的包裝須符合國(guó)家和交通部門的規(guī)定和要求。對(duì)于不符合包裝標(biāo)準(zhǔn)和要求的貨物，托運(yùn)人應(yīng)改進(jìn)包裝。對(duì)于不會(huì)對(duì)運(yùn)輸設(shè)備和其他貨物造成污染和損壞的貨物，如果托運(yùn)人堅(jiān)持使用原包裝，托運(yùn)人應(yīng)在“特殊事項(xiàng)”欄中注明，由托運(yùn)人承擔(dān)由此可能造成的損壞。
  托運(yùn)危險(xiǎn)貨物時(shí)，包裝應(yīng)嚴(yán)格遵守交通部頒發(fā)的《道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸規(guī)則》；根據(jù)雙方協(xié)議運(yùn)輸易污染、易碎、易腐和新鮮物品，其包裝須嚴(yán)格遵守雙方協(xié)議的規(guī)定。普通零擔(dān)貨物中不得攜帶危險(xiǎn)、禁運(yùn)、限制和貴重物品。托運(yùn)政府法律法規(guī)禁止或限制運(yùn)輸?shù)牧銚?dān)貨物，需要公安、衛(wèi)生檢疫或其他準(zhǔn)運(yùn)證明的，托運(yùn)人應(yīng)同時(shí)提交相關(guān)證明。托運(yùn)時(shí)，托運(yùn)人應(yīng)在每件貨物兩端貼上統(tǒng)一的貨物標(biāo)簽，注明運(yùn)輸編號(hào)。需要特殊搬運(yùn)、堆放和儲(chǔ)存的貨物，應(yīng)在明顯處標(biāo)明儲(chǔ)運(yùn)須知，并在運(yùn)單“特殊物品欄”注明。
  二，載體

  承運(yùn)人接受零擔(dān)貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)的程序應(yīng)該很簡(jiǎn)單。提倡上門服務(wù)，開展信件和電話受理業(yè)務(wù)。對(duì)符合零擔(dān)運(yùn)輸基本要求、包裝合格的貨物，不得拒絕運(yùn)輸。承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)對(duì)驗(yàn)收合格的零擔(dān)貨物及其包裝、運(yùn)單和標(biāo)簽進(jìn)行認(rèn)真審核，對(duì)不符合和錯(cuò)誤的，應(yīng)當(dāng)要求托運(yùn)人改進(jìn)和更正，并在重要更正處加蓋托運(yùn)人印章。核實(shí)無誤后，在運(yùn)單上加蓋運(yùn)輸章。承運(yùn)人對(duì)零擔(dān)貨物有疑問時(shí)，可以要求托運(yùn)人開箱檢查。承運(yùn)人應(yīng)在“始發(fā)站記載事項(xiàng)”欄內(nèi)填寫托運(yùn)人提供的禁止或限制運(yùn)輸貨物的名稱、證件號(hào)碼和公安、衛(wèi)生、檢疫證明，并在證明上加蓋承運(yùn)人印章。如有必要，可將證書附在運(yùn)單上，隨貨物一起送檢，到貨后一起交給收貨人。承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)在貨物運(yùn)單上加蓋“保價(jià)運(yùn)輸”字樣，并按規(guī)定收取保價(jià)費(fèi)。對(duì)于有其他特殊要求的貨物，須嚴(yán)格遵守約定的運(yùn)輸條件和特殊事項(xiàng)。

  第三，取消和更改
  在接受的貨物裝運(yùn)之前，托運(yùn)人可以取消托運(yùn)。承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定驗(yàn)收已支付的取消傭金和其他費(fèi)用。運(yùn)費(fèi)和其他費(fèi)用尚未支付的，應(yīng)當(dāng)退還托運(yùn)人。托運(yùn)人要求變更到貨或收貨人的，須辦理變更手續(xù)，變更貨物標(biāo)簽。承運(yùn)人應(yīng)按規(guī)定收取變更手續(xù)費(fèi)，給承運(yùn)人造成的實(shí)際損失由托運(yùn)人承擔(dān)。如果貨物已經(jīng)裝運(yùn)，將不會(huì)處理取消和更改。

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